FAQ

Contrairement aux trophées en plastique ou en résine souvent importés d'Asie, nos récompenses sont fabriquées majoritairement en bois, qui est une ressource renouvelable, et qui stocke du carbone. Nous utilisons exclusivement des bois massifs ou des contreplaqués de haute qualité, sans solvants nocifs. C’est un choix éthique qui aligne vos récompenses avec les valeurs RSE de votre organisation.

Absolument. De la conception du design à la découpe, en passant par l'assemblage et les finitions, tout est réalisé dans notre atelier en France. Choisir Vulka, c'est soutenir l'artisanat local et le savoir-faire français.

Nous privilégions le circuit court. Nos essences de bois (chêne, peuplier, etc.) sont labellisées et issues de forêts gérées durablement. Cela nous permet de garantir la traçabilité de la matière et de réduire notre empreinte carbone liée au transport.

Le délai global se décompose en trois phases :

1. Phase Design & Validation (5 à 10 jours) : Échanges sur votre projet, création de la maquette, modifications et validation du BAT. Ce délai dépend de votre réactivité à valider les visuels.
2. Phase Production (3 à 4 semaines) : Une fois le BAT validé, la commande part en atelier (découpe, gravure, ponçage, assemblage, finitions).
3. Livraison de vos récompenses : les délais de livraison peuvent varier. Comptez 48 à 72h en France métropolitaine et 5 jours en Europe.

Comptez donc 6 à 8 semaines en moyenne pour être serein.

Il faut compter environ 3 à 4 semaines de production.

Les frais d'expédition sont calculés au plus juste en fonction du poids total de votre commande. Pour garantir la sécurité des produits lors du transport, les commandes volumineuses peuvent être réparties en plusieurs colis.

Le montant exact des frais de port vous sera confirmé dans votre devis personnalisé.

Oui. Bien que nous aimions le rendu naturel de la gravure, nous sommes équipés pour l'Impression UV.

• La technique : Une encre polymérisée par lampe UV est déposée directement sur le bois.
• Le rendu : Couleurs vives, haute définition, respect de votre charte graphique (Pantone approchant).

C'est notre spécialité. À partir d'une simple photo ou d'un croquis, nous redessinons le contour vectoriel pour créer un trophée à la forme de votre choix (silhouettage). Il n'y a pas de coût de moule comme pour le plastique, juste un forfait de création graphique si vous ne fournissez pas le fichier vectoriel.

Bien sûr, nous pouvons associer :

• Différentes teintes de bois (pour le contraste clair/foncé).
• Du plexiglass recyclé si vous tenez absolument à une transparence ou une couleur vive dans la masse.
• Du composite effet métallisé (or / argent / bronze), qui peut être gravé au laser avec l'inscription de votre choix.

Oui, notre studio de création est là pour vous accompagner. Que vous ayez un fichier prêt ou simplement une idée, nous élaborons une proposition graphique sur-mesure. Pour garantir votre satisfaction tout en respectant les délais, nous incluons jusqu'à deux révisions du Bon à Tirer (BAT) dans notre prestation.

Absolument. C'est ce qu'on appelle la personnalisation unitaire. Nous pouvons graver un visuel différent sur 100 trophées si vous le souhaitez.

Attention : chaque personnalisation unitaire est soumise à un surcoût de 3€ par personnalisation.

Pour lancer la commande, un acompte de 30% vous sera demandé.

La facture de solde sera à régler un mois après la livraison de votre commande.

Le prix de vos récompenses dépend de la gamme choisie (type de trophée ou médaille) et du volume de la commande (tarifs dégressifs). Il s'ajuste également selon la complexité du design et le niveau de personnalisation : l'ajout de données variables, comme une personnalisation unique pour chaque récompense, peut impacter le tarif final en raison du temps de fabrication supplémentaire.

Le tarif exact vous sera confirmé par devis une fois vos besoins définis avec notre équipe commerciale.